苦情処理について
2022年度 苦情申出一覧
- 苦情はありませんでした
- 苦情はありませんでした
- 苦情はありませんでした
- 1件の苦情がありました
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令和4年12月の苦情は、2件ありました。
申請日 2022/12/26
内 容 1件目
除雪について
雪がほとんど降っていない日でもほぼ毎日除雪車が朝早くから動き、かつ3時間近く長時間にわたって騒音が響き渡るので近隣住民が非常に迷惑しているという話 を町内会の集まりで聞きました。除雪を10cm以上積もってから、もしくは30分以内などにしていただけないでしょうか。ご検討の程よろしくお願いいたします。
2件目
除雪について 上記と同じ内容対応日 2022/12/27
経過・結果
除雪については、2年前より町内の方に委託しており、積雪10cmで朝6時以降より3か所の除雪をお願いしています。以前は業者に委託していましたが
札幌市の除雪も請け負っており、除雪時間が午前2時から4時ころになり近隣より苦情があったため、現行の状況になっています。30分以内に除雪を終了することは難しい状況ですが、委託している方にも今回の要望はお伝えしています。現在は保護者の方はもちろん、職員も車通勤がほとんどの状況です、駐車スペースが確保できないと交通の障害にもなります。また、伏古北小学校の通学路にもなっておりますので、何卒ご理解をよろしくお願いいたします。
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令和4年12月の苦情は、2件ありました。
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