苦情処理について

2026年度 苦情申出一覧

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1件の苦情がありました
  • 北栄マスカット保育園誤飲事故発生について

    申請日　2026/8/28
    内　容　
    　2026/8/20（木）16：45　北栄マスカット保育園にてゲーム「マンカラ」のおはじきを誤飲する事故が発生いたしました。当該園児につきましては、幸い、現在のところ大きな健康上の問題は確認されていません。しかしながら、今回の事故を重く受け止め、法人として安全管理をより一層徹底していく必要があると考えております。

    対応日　2026/8/29
    経過・結果
    　保護者の皆様には、ご心配とご不安をおけすることとなり、深くお詫び申し上げます。
    　今後、事故の発生状況や原因を改めて検証するとともに、玩具や保育環境の点検、職員間の情報共有・確認体制の見直しなど、安全管理の徹底を図ってまいります。
    　今回の事故を教訓とし、園児一人ひとりが安心して安全に過ごせる保育環境を整えるため、姉妹園3園共通認識を持って、職員一同、より一層努めてまいります。
    　

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